Bienvenido a Tranztrivaria (en adelante, "nosotros"). Estos términos regulan el acceso, la navegación, la realización de pedidos y el uso de los servicios ofrecidos a través de nuestro sitio web. Al utilizar este sitio web, usted acepta las condiciones descritas en este documento.
1. Introducción y Alcance de Aplicación
Estos términos se aplican a todos los servicios, funciones y actividades comerciales disponibles en nuestro sitio web.
Al acceder o utilizar este sitio web, usted acepta cumplir las disposiciones aquí establecidas y las políticas relacionadas publicadas en el sitio.
2. Cuenta de Usuario y Alcance de Responsabilidad del Sitio Web
Los usuarios son responsables de proporcionar información precisa, completa y actualizada durante el uso de nuestros servicios.
Usted es responsable de mantener la confidencialidad de la información de acceso a su cuenta y de las actividades realizadas bajo la misma.
Nos esforzamos por mantener el funcionamiento adecuado del sitio web, aunque no garantizamos que el acceso esté libre de interrupciones, retrasos o incidencias técnicas en todo momento.
3. Productos, Disponibilidad de Inventario y Derechos Relacionados con los Precios
Realizamos esfuerzos razonables para garantizar que las descripciones de productos, niveles de inventario y precios sean precisos.
La disponibilidad de productos y los precios pueden modificarse debido a actualizaciones del sistema, ajustes de inventario u otras circunstancias operativas.
Nos reservamos el derecho de corregir errores, actualizar información o modificar contenidos cuando sea necesario.
4. Pedidos y Pago
Una vez realizado un pedido, recibirá una confirmación correspondiente.
La aceptación definitiva del pedido estará sujeta a la verificación de la información proporcionada y a la correcta recepción del pago.
Podremos contactar con el cliente cuando sea necesario verificar datos relacionados con el pedido.
5. Política de Envíos
Procesamos y enviamos los pedidos conforme a los procedimientos logísticos publicados en nuestro sitio web.
Los pedidos pasan por etapas de verificación, preparación, embalaje y expedición antes de ser entregados al transportista.
Los plazos de entrega pueden variar según la ubicación de entrega, las condiciones operativas de los transportistas y otros factores razonables relacionados con el proceso de distribución.
El cliente es responsable de proporcionar una dirección de entrega correcta y completa para evitar incidencias durante la distribución.
Para información detallada sobre cobertura de entrega, gastos de envío, tiempos de procesamiento, plazos estimados y seguimiento de pedidos, consulte:
6. Política de Cancelación de Pedidos
Los clientes pueden solicitar la cancelación de un pedido siempre que este cumpla las condiciones aplicables establecidas para dicho procedimiento.
Cada solicitud será revisada teniendo en cuenta el estado actual del pedido y la fase en la que se encuentre el proceso de preparación o envío.
Las solicitudes aprobadas serán gestionadas conforme a los procedimientos correspondientes de cancelación y reembolso.
Para obtener información detallada sobre requisitos, procedimiento de solicitud y gestión de reembolsos, consulte:
Política de Cancelación de Pedidos
7. Política de Devoluciones y Cambios
Ofrecemos servicios de devolución y cambio para aquellos casos que cumplan las condiciones establecidas en nuestra política correspondiente.
Las solicitudes pueden presentarse dentro del plazo aplicable y serán evaluadas de acuerdo con la información y documentación proporcionadas.
Tras la recepción e inspección de los productos devueltos, gestionaremos las devoluciones, cambios o reembolsos que correspondan.
Para conocer los requisitos completos, plazos, condiciones y procedimientos aplicables, consulte:
Política de Devoluciones y Cambios
8. Resolución de Disputas y Legislación Aplicable
En caso de surgir cualquier desacuerdo relacionado con el uso del sitio web o con un pedido, las partes procurarán resolver la situación mediante comunicación y negociación de buena fe.
Cuando no sea posible alcanzar una solución amistosa, la controversia será tratada conforme a la legislación aplicable.
9. Privacidad y Protección de Datos
Valoramos la privacidad de nuestros usuarios y tratamos la información personal de acuerdo con nuestra política de privacidad y protección de datos.
Para obtener información detallada sobre recopilación de datos, Cookies, almacenamiento de información y derechos del usuario, consulte la política correspondiente.
10. Propiedad Intelectual
Todo el contenido disponible en este sitio web, incluyendo textos, imágenes, gráficos, logotipos, diseños y otros materiales, está protegido por los derechos de propiedad intelectual aplicables.
No está permitido copiar, reproducir, distribuir, modificar o utilizar dichos contenidos sin autorización previa por escrito.
11. Limitación de Responsabilidad
Realizamos esfuerzos razonables para garantizar la exactitud de la información publicada y la continuidad de nuestros servicios.
No seremos responsables de retrasos, interrupciones o incidencias derivadas de circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo fallos técnicos, interrupciones de red, mantenimiento del sistema o acontecimientos similares.
12. Modificaciones de los Términos del Servicio
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos términos cuando resulte necesario para reflejar cambios operativos o mejoras en nuestros servicios.
Las versiones actualizadas entrarán en vigor una vez publicadas en este sitio web.
13. Información de Contacto
Si tiene preguntas relacionadas con estos términos o con cualquiera de nuestros servicios, puede comunicarse con nosotros mediante los siguientes canales:
Adresse: 3812 Pasadena St, Detroit, MI 48238, US
Téléphone: +1 (313) 566-3106
Adresse e-mail: solutions@tranztrivaria.com
Horaires d'ouverture: Lundi à vendredi, 9:00 AM – 6:00 PM (CET)