Bienvenido a Tranztrivaria (en adelante, "nosotros"). Valoramos la protección de su información personal y nos comprometemos a tratar sus datos de manera transparente y responsable. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal obtenida a través de nuestro sitio web.
1. Alcance de la Política
Esta política se aplica a todas las actividades relacionadas con el acceso, navegación, creación de cuentas, realización de pedidos, contacto con el servicio de atención al cliente y uso de los servicios disponibles en nuestro sitio web.
Al utilizar este sitio web, usted reconoce haber leído y comprendido las prácticas descritas en esta política.
2. Cookies y Métodos de Recopilación de Información
Para mejorar el funcionamiento del sitio web, optimizar la experiencia del usuario y mantener la seguridad de nuestros servicios, utilizamos Cookies y tecnologías similares.
Las Cookies son pequeños archivos de datos almacenados en su dispositivo que permiten reconocer determinadas preferencias y configuraciones durante la navegación.
A través de estas tecnologías podemos recopilar información como:
- Historial de navegación.
- Páginas visitadas.
- Información del dispositivo.
- Estado de inicio de sesión.
- Preferencias de idioma y región.
- Interacciones con las funciones del sitio web.
- Información relacionada con la seguridad y la prevención de riesgos.
Puede administrar, restringir o eliminar las Cookies mediante la configuración de su navegador.
Las Cookies que no sean estrictamente necesarias solo se utilizarán después de que usted haya sido informado y haya otorgado su consentimiento correspondiente.
3. Uso y Compartición de la Información
La información recopilada se utiliza únicamente para fines legítimos y necesarios relacionados con la prestación de nuestros servicios, incluyendo:
- Gestionar pedidos y prestar servicios solicitados.
- Proporcionar atención al cliente.
- Enviar actualizaciones relacionadas con los pedidos.
- Mejorar el rendimiento del sitio web.
- Reforzar la seguridad de las cuentas y transacciones.
- Detectar y prevenir actividades fraudulentas o abusivas.
- Cumplir obligaciones aplicables relacionadas con nuestras operaciones.
No vendemos información personal.
Cuando sea necesario para la prestación de los servicios, podremos compartir información limitada con proveedores que participen en actividades como procesamiento de pagos, gestión logística, alojamiento web o soporte técnico, siempre bajo obligaciones adecuadas de confidencialidad y protección de datos.
4. Almacenamiento de Datos y Gestión de Cookies
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o pérdidas.
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política.
Cuando los datos ya no sean necesarios, podrán ser eliminados, anonimizados o tratados mediante otros procedimientos adecuados.
Respecto a las Cookies:
- Las Cookies esenciales permiten el funcionamiento básico del sitio web.
- Las Cookies funcionales recuerdan determinadas preferencias del usuario.
- Las Cookies analíticas ayudan a comprender el uso del sitio y mejorar nuestros servicios.
Excepto las Cookies esenciales, cualquier otra categoría de Cookies requerirá el conocimiento y consentimiento previo del usuario antes de su activación.
5. Derechos del Usuario
De acuerdo con los derechos reconocidos en materia de protección de datos, usted puede:
- Solicitar acceso a la información personal que mantenemos sobre usted.
- Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.
- Solicitar la eliminación de datos cuando proceda.
- Solicitar la limitación de determinadas actividades de tratamiento.
- Oponerse al tratamiento de datos basado en intereses legítimos.
- Solicitar una copia de los datos proporcionados por usted.
- Retirar cualquier consentimiento previamente otorgado.
La retirada del consentimiento no afectará a la licitud de los tratamientos realizados antes de dicha retirada.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando la información indicada al final de esta política.
6. Bases Jurídicas para el Tratamiento de Datos
Tratamos la información personal de conformidad con las bases legales previstas por la política GDPR.
6.1 Ejecución de un Contrato
Procesamos información personal cuando es necesario para gestionar pedidos, realizar entregas, prestar servicios relacionados con las compras efectuadas y proporcionar asistencia posterior a la venta.
6.2 Consentimiento Expreso
Cuando usted otorgue su consentimiento explícito, podremos utilizar sus datos para enviar boletines informativos, actualizaciones de servicios y comunicaciones de marketing.
6.3 Cumplimiento de Obligaciones Legales
Podremos conservar y tratar determinada información cuando sea necesario para fines fiscales, contables o relacionados con obligaciones regulatorias aplicables.
6.4 Interés Legítimo
Podremos tratar información personal para mejorar la experiencia del usuario, optimizar el funcionamiento del sitio web, reforzar la seguridad y prevenir actividades fraudulentas.
7. Medidas de Seguridad de la Información
Adoptamos medidas apropiadas para proteger la información personal, incluyendo:
- Controles de acceso a los datos.
- Protección durante la transmisión de información.
- Supervisión de la seguridad de los sistemas.
- Procedimientos de respaldo de datos.
- Evaluaciones periódicas de riesgos relacionados con la seguridad.
Aunque aplicamos medidas razonables de protección, ningún entorno digital puede garantizar una seguridad absoluta.
Por este motivo, recomendamos mantener protegidas las credenciales de acceso y la información relacionada con su cuenta.
8. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Declaración de Privacidad y Política de Protección de Datos Personales o desea ejercer cualquiera de sus derechos relacionados con la información personal, puede ponerse en contacto con nosotros mediante:
Adresse: 3812 Pasadena St, Detroit, MI 48238, US
Téléphone: +1 (313) 566-3106
Adresse e-mail: solutions@tranztrivaria.com
Horaires d'ouverture: Lundi à vendredi, 9:00 AM – 6:00 PM (CET)
Responderemos a las solicitudes dentro de un plazo razonable y prestaremos la asistencia necesaria en relación con la protección de sus datos personales.